jeudi 4 juin 2009

Phase 3 : Aprés-vente

Notre politique après-vente est simple. Nous nous plaçons vis à vis de nos clients comme les "solveurs de problèmes".



Pour nos clients ayant souscrit notre offre maintenance (100 euros/mois) :


  • En cas de problème, un numéro unique sera disponible de 6h à minuit pour nos clients ayant souscrit l'offre maintenance.


  • Une maintenance préventive sera effectuée par l'un de nos partenaires selon un programme de maintenance défini en fonction du produit installé.


  • En cas de pannes nous nous engageons à intervenir sous 24h. Si la panne nécessite une intervention importante, nous assurons l'échange standard du produit sans surcoût pour le client


  • Après acquisition nous offrons aux clients une formation afin de bien prendre en main l'outil mis à disposition et d'optimiser son fonctionnement.



Pour tous nos clients :


      • Tous nos produits sont garantis 1 an (pièce et main d'oeuvre)

      mercredi 6 mai 2009

      Phase 3 : Stratégie marketing

      Notre stratégie comporte les poitns suivants :

      -> Marketing terrain auprés des ZAC, pépinières d'etreprises, discothèques, bar...

      -> Parrution d'une publicité dans la presse spécialisée.

      -> Création d'un événement en grande surface comme "Métro".

      mercredi 29 avril 2009

      Phase 2 : Cadre juridique de l'entreprise

      Les démarches auprès du tribunal de commerce ainsi que la rédaction du statut juridique de l'entreprise sera effectué par notre comptable.


      En revanche, notre activité sera répartie selon le schéma suivant:




      Phase 2 : Business Plan

      Voici notre business plan:

      dimanche 19 avril 2009

      Création du site internet

      Afin de nous faire connaitre, nous pensons qu'il est essentiel d'avoir un site internet le plus conviviale possible. C'est pourquoi nous souhaitons faire appel à un professionnel :

      Voici le premier devis que nous avons reçu :
      http://docs.google.com/fileview?id=F.5cc8a17b-485b-4143-8430-87265c6d2344

      Soit un total de 1299 euros avant négociation.

      jeudi 16 avril 2009

      Logo de l'entreprise

      Nous avons l'honneur de vous présenter le logo officiel de l'entreprise !












      Un grand merci a Clem !

      jeudi 9 avril 2009

      Choix d'un local pour EspaceFum'air

      Nous avons orientez nos recherches de locaux pour notre entreprise vers des pépinières d'entreprises.

      La pépinière d'entreprises est un outil de développement économique local. Elle offre un soutien au porteur de projet et au créateur d'entreprise, jusqu'au développement de l'entreprise et son insertion dans le tissu économique.
      Ces dernières consistent à louer des locaux dans une zone d'activité à des prix attractifs.
      En effet, cela se justifie par une durée déterminée de location.

      La pépinière du Val de Bièvre, à Fresnes a retenu notre attention de part sa proximité avec la capitale et son implantation au cœur de grands axes routiers :- Autoroutes A86 et A6 - À 10 min de l’aéroport d’Orly - Bus

      Elle dispose :
      -D’une capacité de 38 bureaux non meublés de 15 à 40 m2
      -D’une zone de stockage
      -De la possibilité d’une simple domiciliation


      Dans cette pépinière, des services communs à tous les locataires sont déclinés :
      -Un accueil des visiteurs
      -Un standard personnalisé
      -Un service courrier
      -Un photocopieur et un fax
      -Une salle de réunion équipée
      -Des prestations de secrétariat


      Locaux envisagés :
      1 bureau de 26m² - loyer mensuel de 527€; 1 bureau de 22m 2 -loyer mensuel 450 € ou 2 bureaux de 14 m² - loyer mensuel 290€

      L’adresse de notre entreprise correspondra à l’adresse du local retenu.


      Bien sur, nous pourrions utiliser les bureaux dans nos habitations respectives, mais il nous a vivement été conseillé d'avoir une adresse dissociée de nos adresses car en cas de liquidation de l'entreprise nos biens perso sont protégés.

      (L'hébergement en Pépinière est soumis à l’accord d’un Comité d’Agrément organisé par la Communauté d’Agglomération. Un dossier de candidature (type Business-Plan) est nécessaire.)