Pour nos clients ayant souscrit notre offre maintenance (100 euros/mois) :
- En cas de problème, un numéro unique sera disponible de 6h à minuit pour nos clients ayant souscrit l'offre maintenance.
- Une maintenance préventive sera effectuée par l'un de nos partenaires selon un programme de maintenance défini en fonction du produit installé.
- En cas de pannes nous nous engageons à intervenir sous 24h. Si la panne nécessite une intervention importante, nous assurons l'échange standard du produit sans surcoût pour le client
- Après acquisition nous offrons aux clients une formation afin de bien prendre en main l'outil mis à disposition et d'optimiser son fonctionnement.
Pour tous nos clients :
- Tous nos produits sont garantis 1 an (pièce et main d'oeuvre)
